La conducta y la toma de decisión Emoción vs razón.
6 principios de la persuasión.
A quien va dirigido:
Vendedores, asesores comerciales, telemarketers, consultores, emprendedores y todas aquellas personas interesadas en desarrollar aptitudes y competencias que les permitan captar ventas, mejorar la experiencia de sus cliente e incrementar su rentabilidad.